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配送服务计划

   接单员接单,有条理的排单,使工作事半功倍,并且每天及时地与顾客单位联系人沟通,及时了解情况并向上报告,与顾客紧密联系一起,及时改正缺点,全心全意将每一件事做好。告知客户本季度公司种植蔬菜种类,配送鲜菜将在这些种类中搭配配送,如有客户有要求某种蔬菜不需要,那么要做好登记,并通知公司相关人员,在蔬菜配送的时候要做相应的调整。

产品产量与质量

  公司在惠州拥有上千亩的蔬菜基地。公司有关人员预计每类蔬菜在成熟期各配送阶段的产量,确保成熟期蔬菜的配送足量。蔬菜生产时全部使用最先进最低毒高效的农药,合理使用、严格控制,蔬菜采收前进行检测,不合格不收菜,送货之前又进行一次检测,保证蔬菜的安全性。肉类产品从正规的由市政府指定的肉联厂提供,而且有资深的肉类师傅进行检查、分割,才能送货;副食禽鸟类都从大型市场购进,经质检员严格检查,形、色、味都正常才能送货。豆腐由专业制品厂提供,面粉由深圳市面粉厂提供,杜绝市场上的伪劣产品。

  公司接受客户大批量订单,通过自产或集中采购处理后,向客户供货。为了保证正常配送工作的顺利开展,同时更好的服务于客户,树立企业形象,赢得企业良好口碑。
我公司的配送宗旨是“三按”,按时、按质、按量。
“三专”,专人、专车、专线。
按时——严格按照客户的时间要求和规定配送;
按质——保证提供质量合格的优质食品,并登记记录每个送货批次;
按量——按照客户的配送订单明细、数量、地址认真执行配送工作;
专人——公司安排工作人员实施配送方案,由项目经理具体负责;
专车——公司针对本项目的实施安排专车配送,确保按时送达到各目的地。
(二)、严格执行公司的“五心”标准
诚心----诚心诚意。
贴心----站在对方角度考虑问题,以心换心。
细心----细致周到,不漏掉一个问题,不放过一个细节。
耐心----始终保持服务耐心,最苛刻的客户是我们最好的教练。
舒心----客户放心,更开心,这就是我们的工作。
客户1%的不满意等于100%的不满意,在整个服务链上我们确保服务的精致性,不漏掉一个问题,不放过一个细节。

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